Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

PageFoundry
Inhaber: Fabian Franke
Kastanienweg 20a, 42499 Hückeswagen
E-Mail: admin@pagefoundry.de

2. Zugriffsdaten

Beim Besuch der Website werden IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browsertyp/Version, Betriebssystem und Referrer-URL erfasst. Die Daten dienen der technischen Sicherheit und werden in der Regel nach 7 Tagen gelöscht.

3. Registrierung und Login

Für bestimmte Funktionen ist eine Registrierung erforderlich. Verarbeitet werden: E-Mail, verschlüsseltes Passwort, optional Name und Telefonnummer.

4. Zahlungen über Stripe

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Weitere Informationen: https://stripe.com/privacy

5. Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, etwa für Authentifizierung und Sprachauswahl. Ohne diese ist die Nutzung bestimmter Funktionen nicht möglich.

6. Beratungsanfragen

Bei Beratungsanfragen verarbeiten wir Name, E-Mail, Telefon, gewählten Zeit-Slot sowie optionale Notizen, um den Termin zu koordinieren. Bei Absenden speichern wir zusätzlich einen groben Browser-Hinweis (organische Suche, Empfehlung, Kampagne oder direkt/unbekannt), eine begrenzte erlaubte Einstiegsseite und freiwillig die Antwort, wie Sie uns gefunden haben. Diese Angaben helfen uns, Anfragen zu verstehen, werden mit der Anfrage und gegebenenfalls im CRM gespeichert und nur beim Absenden übertragen; dafür verwenden wir keine zusätzlichen Cookies, keinen Browser-Speicher und kein Fingerprinting.

7. KI-Telefonassistenz

Für Kunden unseres Produkts „KI-Telefonassistenz" betreiben wir in deren Auftrag einen KI-gestützten Telefondienst. Anrufende werden zu Beginn des Gesprächs darüber informiert, dass ein digitaler Assistent antwortet. Dabei können Name, Telefonnummer, Anliegen, Terminwunsch sowie Gesprächsinhalte verarbeitet werden, um Termine zu koordinieren oder den Kontakt an den jeweiligen Kunden weiterzugeben. Für die Sprachverarbeitung setzen wir den Dienstleister Retell AI ein; die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Verantwortlicher für diese Verarbeitung ist der jeweilige Betrieb, der die Assistenz einsetzt; PageFoundry handelt insoweit als Auftragsverarbeiter. Details und Aufbewahrungsfristen regelt der jeweilige Vertrag.

8. Facebook- und Instagram-Nachrichten und Kommentare

Wir betreiben einen zentralen Posteingang („Message Hub"), um Nachrichten und Kommentare zu verarbeiten, die uns über unsere eigene Facebook-Seite und unser Instagram-Konto erreichen. Verarbeitet werden dabei der Inhalt der Nachricht bzw. des Kommentars, der öffentliche Profilname und die plattformseitige Nutzer- bzw. Konversations-ID der schreibenden Person, Zeitstempel sowie – bei Kommentaren – ein Verweis auf den zugehörigen Beitrag. Zweck ist die Sichtung und Beantwortung von Anfragen. Antworten werden ausschließlich manuell durch einen Menschen ausgelöst; ein automatisierter Massenversand findet nicht statt. Die Daten werden über die offiziellen Schnittstellen von Meta (Graph API) bezogen; ergänzend gelten die Datenrichtlinien von Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Interessenten und Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind.

9. Hosting

Die Website wird auf Servern innerhalb der EU betrieben. Logdaten werden automatisch gelöscht, sofern keine längere Speicherung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Anfragen richten Sie bitte an admin@pagefoundry.de.

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.